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English – Part one

11.10.2019 @ 13:00 - 17:00
|Serientermin für Fortbildung (Alle anzeigen)

Eine Veranstaltung um 1:00pm am 11.10.2019

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Anton Gerl GmbH München

Garmischer Straße 35 , 81373 München, Deutschland

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Normaltarif 199 €
Partnertarif 169 €
Preisangaben exkl. 19% MwSt.

Beschreibung

Englisch gehört zu den meistgesprochenen Sprachen der Welt. In Anbetracht der steigenden Zahl an Patienten, die kein oder nur wenig Deutsch können, spielt Englisch auch im deutschen Praxisalltag eine immer größere Rolle.
Schnell stellt man im Praxisalltag fest, dass hier gängiges Schulwissen an seine Grenzen stößt, denn der zahnmedizinische Bereich verfügt über eine eigene Terminologie.
In diesem Workshop lernen Sie, wie Sie im Umgang mit englischsprachigen Patienten verbal
sicherer und souveräner agieren können. Wir erweitern Ihr englisches Vokabular an medizinischen Fachbegriffen und üben mit Ihnen deren Einsatz für die Praxis.
In praktischen Übungen lernen Sie, Patientendaten zu erfragen, Termine zu vereinbaren und den Anlass des Zahnarztbesuches zu erfahren.
Sie lernen Fragen, die Sie beim Erstkontakt stellen können und Begriffe für Symptome und Erkrankungen.
Sie erfahren wie Sie den Patienten in der Praxis aufnehmen, ihm die jeweilige Behandlung und die dazugehörende Therapie erklären, sowie ihn aus der Praxis mit Folgeterminen verabschieden können.
Wir stellen Ihnen gängige Redewendungen vor – so gewinnen Sie mehr Sicherheit in der
Kommunikation mit Englisch sprechenden Patienten und verbessern Ihre Fähigkeiten in der
Beantwortung von Patientenanfragen.
Inhalte:
– Telefontraining
– Begrüßung und Aufnahme des Patienten
– Erfragen persönlicher Daten
– Erstuntersuchung
– PZR
– Füllungstherapie
– Verabschiedung
In der Pause ist für Ihr leibliches Wohl gesorgt!

Veranstalter

GERL. Akademie

Industriestraße 131 a

50996 Köln (Rodenkirchen)

Telefon: +49 (0) 221 80109-100

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Kontakt
Tel.: +49 (0) 89 2032069 17
Fax: +49(0)89 203206 93 9

Fachgebiete:

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